środa, 6 marca 2013

Odrobina uprzejmości

Witam
Dzisiaj dzień nie ma końca . Ciągle coś nie mam chwili spokoju . Ale wreszcie znalazłem chwile . Dzisiaj chciałbym się poruszyć sprawę kontaktów miedzy ludzkich . Spotykam się często z różnymi zachowaniami  ,a często z ich brakiem . U naszego południowego sąsiada każdy kto wchodzi do budynku windy itp. mówi dzień dobry i dowidzenia. U nas tylko nieliczni. Słowo dziękuję , proszę należy do rzadkości , a są to magiczne słowa które pomagają wiele spraw pomóc załatwić. Spotkałem  wielokrotnie  z takim zachowaniem  gdzieś  przychodzi petent i od razu zaczyna o głośnego zaakcentowania  swojego przybycia jest niegrzeczny i nie bardzo wiadomo o co mu chodzi . O razu wprowadza nerwową atmosferę , która się udziela .Potem jest zdziwiony  ,że  nic nie  załatwił został odesłany bo nie miał  np. wszystkich dokumentów. Uważam  ,że grzeczne i uprzejme prowadzenie rozmowy i załatwianie sprawy daje znacznie lepsze rezultaty. Uśmiech jak i agresja są zaraźliwe i udzielają się innym . Wiem z własnego doświadczenia ,że czasami wystarczy trochę dobrej woli z obydwu stron aby coś pozytywnie załatwić. Ale część ludzi nie bardzo  to rozumie  . Stara się z góry potraktować innych bo mu się należy . Czasami jako postronny obserwator widzę że ktoś nie ma racji ale na siłę usiłuje przeforsować własną wersję własny pogląd i najczęściej druga strona coraz bardziej okopuje się na swojej pozycji . Są to negocjacje Twarde . Jedna strona z nich wychodzi jako wygrana a druga jako przegrana. Ktoś czuje się że przegrał jest wściekły na drugą stronę . Ale czy można inaczej oczywiście że tak można zawsze znaleźć rozwiązanie które będzie satysfakcjonować jedną i drugą stronę. Ale trzeba chcieć się dogadać i osiągnąć porozumienie i tu jest problem bo nie wszyscy chcą się dogadać trochę ustąpić. W biznesie nie można się obrażać bo pieniądze nie lubią tego. Zdrowe zasady wzajemny szacunek oraz uczciwość procentują. Zawsze zdążymy się zaostrzyć stosunki ale moim zdaniem na początku należy próbować znaleźć inne rozwiązanie. Co do biznesu chciałby zaprosić na jutro 7.03.2013  na 20.30 do wysłuchania Webinar poświęconemu zarabianiu  :
Zapraszam mam nadzieję że po wysłuchaniu będzie więcej informacji .Zachęcam i namawiam
Pozdrawiam        

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz